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in杭博 | 打造行业标杆,赋能城市发展!杭博上半年成绩亮眼!

2021-07-23 杭州国际博览中心

杭博上半年工作总结

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6月25日,中国国际电视台西班牙频道以3分15秒的报道,点赞杭州萧山,点赞杭州国际博览中心。在视频中,可以看到恢弘大气的建筑外观、古典精致的空中花园以及体现“天圆地方”的G20杭州峰会主会场。对于杭博而言,时不时地刷屏萧山人的朋友圈并非新鲜事。今年上半年,杭博二期开工建设、亚运会壁球馆进场施工、杭博获批国家级服务业试点单位……可以说,杭博的成长之路,一直以来备受社会广泛关注!因为大家相信,“杭博力量”,未来可期!

01 上半年成绩亮眼

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回顾上半年,杭博交出了一份令人满意的成绩单。自春节开业以来,顺利举办23场展览,包括阿里巴巴设计周、中国国际茶叶博览会等大型展览;227场会议,包括美沃斯国际医学美容大会、萧山科技创新大会等重量级会议……上半年场馆人流量突破65万,跻身国内场馆人流量前列。

亮眼成绩的背后,离不开杭博的精细化服务。以会议为例,227场会议意味着什么?意味着杭博每天都有一场大中型会议,面对不间断、甚至密集的会议安排,杭博全程“水准在线”,用高质量服务完成每一次接待。这也是为什么,杭博经常收到主办方的感谢信,“感谢你们能不厌其烦多次对接调整布展方案,感谢你们能彻夜彩排核对流程……”“杭博工作人员以高标准、高服务精神,为活动提供了细致周全、优质满意的服务,使得活动圆满落幕。”

对于每一个(家)政府、企业而言,发展的每一步都离不开重要的会议和展览活动。杭博深知这一点,作为每一场展会举办的场地见证者,杭博势必给予合作伙伴超出预期的服务质量和环境氛围,细微到一个桌面的鲜花装饰、媒体采访区的座位角度……不仅在最基础的服务品质上入手,还在场馆美学设计以及情感上给予参会者、组织者最优质的体验,也因此让合作伙伴自发成为杭博的口碑传播者。如今,杭博战略性合作项目已排至2025年。

02 高标准引领高质量

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杭博的高质量服务之所以成为市场上的“香饽饽”,是因为杭博人始终坚定地认为“高标准引领高质量发展”。今年5月,杭博通过了浙江省会展业标准化技术委员会首个示范基地的验收(点击了解更多)。同月再获殊荣,被国家标准化管理委员会确定为2021年度国家级服务业标准化试点单位(点击了解更多)这不仅填补了我省会展业地方标准的空白,同时也将在优化国内展览场馆服务功能,规范展览场馆运营管理,提升会展行业服务水平、服务能力及品牌价值等方面发挥积极的指导作用。



目前,杭博标准化建设试点工作有条不紊,与上海市质量和标准化研究院展开合作,企业内部召开动员大会并部署相关工作……杭州国际博览中心总经理唐雪希望,通过开展标准化工作,最终形成可复制、可推广、可借鉴的“杭博标准”模式。在未来,杭博将用标准化覆盖核心业务,以标准化手段引领企业战略升级,同时秉承国企担当,发挥标准化引领作用,为提升地方会展业标准化和整体水平做出应有的贡献。

03 赋能城市美好未来


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毋庸置疑,会展经济已逐步成为带动城市发展和地方经济综合增长的强劲动力。经过四年多的发展,杭博现已成长为萧山打造会展业、发展城市经济最重要的载体。作为G20杭州峰会主场馆,杭博自带“吸睛”特质,加之作为国内唯一一家通过 ICCA(国际大会及会议协会)、IAEE(国际展览与项目协会)、AIPC(国际会议中心协会)、UFI(国际协会联盟)、UIA(全球展览业协会)五套国际标准认证的专业场馆,更是实力“圈粉”。

会展的最大特征是,在现场集聚信息流、人流、资本流等资源,从而高效服务于组织机构进行社会交往。而且通过会展这一平台,可以看到最新产品、最新技术、最新工艺,也可以听到最新理念、最新方法、最新成果。杭博积极发挥平台整合功能,服务政府招商、赋能城市发展,创新“会展+产业”模式,结合萧山区数字经济、生物经济、先进制造业等特色优势产业,打造有影响力的会展活动,围绕产业细分领域,举办RCC钱江国际机器人公开赛、FBIF食品饮料创新论坛等专业性展览及论坛峰会,逐步形成产业会展矩阵,不断提升规模效应和行业引领力。

总结

帮助行业打通产业链,助力城市发展新经济,杭博不仅创新服务手段,而且注重智慧场馆建设,携手人工智能平台公司商汤科技开启场馆智慧化2.0。同时学习先进的管理经验,引入全方位智能化场馆服务管理,致力于建成全球现代化智慧场馆,助力钱江世纪城打造杭州新中心、城市新封面,高水平建设“亚运国际城·数智新萧山”,奋力打造“重要窗口”示范样板做出自己的贡献。