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经验共分享,交流促提升!杭博与宁波国际会议中心开展同行交流

2022-08-10 杭州国际博览中心

近日,杭州国际博览中心与宁波国际会议中心进行了业务分享和交流培训。杭博服务运营服务团队对即将开业的宁波国际会议中心人员分享了业务心得和管理经验,以促进双方共同发展。

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8月1日—4日,杭博服务运营服务团队至宁波国际会议中心进行经验交流、分享杭博的接待服务标准和经验。培训内容包括国宴服务、会议服务等理论内容,会议服务、礼仪接待等实际操作。培训结束后所有学习人员进行了理论和实操的考核,学员均取得较好的成绩,顺利结业。

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培训现场,杭博服务运营服务团队通过PPT演示、布置实操、案例分析、服务场景模拟、形体训练等丰富的培训形式,使整个交流分享过程既有理论学习的系统讲述、又有实际操作的练习和体验,使学习人员的掌握情况更加全面和有效。

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除了基础的服务标准技能学习外,杭博运营服务团队也和宁波国际会议中心交流了关于人员管理、培训等方面的经验体会,为其开业准备提供实际经验参考。

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本次交流分享,既让杭博的运营服务团队获得了培训的经验,同时也让宁波国际会议中心的伙伴们了解杭博的服务标准,互相学习、互相提升,相信以后会有更多交流分享的机会,共同提升大型会展场馆的接待服务水平和能力。