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杭博大讲堂 | 重大突发事件网络舆情应对引导

2023-07-22 杭州国际博览中心

进入7月,杭州亚运会进入冲刺阶段,各项筹备工作紧锣密鼓的进行。作为本次亚运会主媒体中心的服务商以及壁球馆运行团队的主力军,杭州国际博览中心重任在肩,不仅要做好各项赛事和媒体服务,更重要的是建立安全意识,减低安全风险,加强突发事件的处理能力。

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5月,杭博组织了亚运保障酒店专项安全培训,作为亚运接待指定酒店之一,提升了酒店员工的安全意识和防范能力。

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6月,杭博开展了“人人讲安全、个个会应急”为主题的安全生产月活动,包括开展消防应急演练、组织隐患排查、开展安全知识教育培训和竞赛等。

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7月20日下午,《杭博大讲堂》第二十三讲开讲,本次课程的主题是——《重大突发事件网络舆情应对引导》。钱江世纪城党工委副书记许广文、壁球馆指挥层、杭州国际博览中心领导班子以及杭博管理团队和骨干人员参加了此次培训。

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本次杭博大讲堂特别邀请到鼎力商学院公共关系研究中心首席教授、浙江大学兼职教授,俞洪巍老师。作为危机公关“双超度”理论首创者的他,用近30年来分别身处“采访主体”与“采访对象”两端的实践经历,在风趣幽默间,让大家树立起对舆情的正确认识以及背后的规律,了解处理的原则和禁忌。亚运会作为国际性赛事,我们既要提供优质的赛事服务,也要展现良好的精神风貌,这要求我们既要具备较强的政治性、又要有开放的国际格局,随着俞洪巍老师一个个精彩的案例分享,大家也逐渐认识到舆情的重要性和特殊性。 

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随着亚运的临近,杭博将继续强化安全、提升技能、注重品质,为杭州2022亚运会的成功举办,贡献杭博力量!