本次晚宴（5日晚），共涉及7个出餐点位，考虑到大规模人员集中用餐，杭博派出200余名厨师出餐保障，330余名员工服务保障。

在餐饮保障上，杭博曾是杭州亚（残）运会主媒体中心餐饮服务商，接待用餐人员近20万人次，面对食品安全要求高、餐品运送距离远等问题，积累了宝贵的亚运经验。本次餐饮保障，杭博从容应对，在食品安全上，做好24小时留样；在出餐速度上，精算备餐厨房与每一个用餐区距离；在菜品温度上，安排104辆冷藏车、150辆保温车，做到第一时间响应、联动。确保整个用餐体验，宾客吃得开心，更吃得放心、吃得安心。

根据主办方活动安排，5日、6日两天共计接待晚宴、自助餐及茶歇用餐1.5万人次，这是杭博开年以来最大规模集中用餐活动，也是2024年首个与杭州奥体中心网球中心（“小莲花”）实现“双馆联动”的项目。考虑到自助餐用餐人数达5000余人，杭博提供“亚运同款”餐具给到宾客，该套餐具均为可降解环保材料，刀叉勺采用PLA材质，餐盘和碗采用稻壳材质，在日常展会活动中，继续将“无废亚运”理念落实下去。

 “5日下雨，我们会在入口处增加铺设一条吸水地毯，避免客人滑倒。” 

 “杭博的每一个展厅，现场都会设置一名专业管理员处理突发事件。” 

本次活动主办方是第一次与杭博携手，作为场馆方，杭博根据对方诉求，一一接收并落实。与此同时，作为一个服务保障过众多国际盛会的场馆运营商，杭博与主办方的沟通交流环节上，会引导对方将诉求具体化、细节化，从而确保服务的精准化，体现专业高效的同时，更把参会体验与人文关怀融入其中。

在主办方搭建期间，杭博在展厅外设置了一处现场服务临时点位，安排员工驻点办公，方便办理货车证、施工证等相关证件，实现“零距离”办证，“一站式”服务。如果说，“宾至如归”是参会人员发自内心的感受，那么，“合作愉快”是主办方点赞杭博的最高评价。